Обработка персональных данных

I. Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://vv-lab.ru физическим лицом Васильев Виталий Леонидович (далее — Оператор) и применяется к сведениям, которые Оператор получает непосредственно от пользователей сайта и в связи с их обращениями.

Оператор

Васильев Виталий Леонидович, физическое лицо

Сайт

https://vv-lab.ru

E-mail

i@vitalivl.ru

1. Общие положения

Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации. Обработка осуществляется законно, добросовестно и только в объёме, необходимом для заявленных целей.

2. Основные понятия

Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. Обработка персональных данных — действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение. Пользователь — посетитель сайта, направляющий обращение либо использующий сайт.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

• получения и обработки обращений пользователей;
• предоставления обратной связи;
• обсуждения производственных, консультационных и связанных с 1С задач пользователя;
• подготовки предложений по услугам и, при необходимости, заключения договора по инициативе пользователя;
• обеспечения безопасности и технической работоспособности формы обратной связи;
• анализа посещаемости и использования сайта — только при наличии отдельного согласия пользователя на аналитические cookie и подключение Яндекс.Метрики.

4. Какие данные обрабатываются

Через форму сайта могут обрабатываться:

• имя;
• адрес электронной почты и/или контакт в Telegram, указанный пользователем;
• текст обращения;
• IP-адрес, дата и время отправки формы и иные технические сведения, автоматически передаваемые сервером в связи с обработкой запроса;
• при согласии на аналитику — файлы cookie, сведения об активности на сайте, типе устройства, браузере, операционной системе и её версии, технические идентификаторы и иные данные, собираемые счётчиком Яндекс.Метрики.

Оператор не просит указывать в форме паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические данные и иные специальные категории персональных данных. Пользователю не следует включать такие сведения в текст обращения, если это не требуется отдельно согласованной целью.

5. Правовые основания

Основаниями являются согласие пользователя на обработку персональных данных, а также необходимость обработки для заключения договора по инициативе пользователя и/или исполнения договора в случаях, предусмотренных законодательством.

6. Принципы и способы обработки

Оператор ограничивает обработку заранее определёнными целями, не собирает избыточные данные, принимает меры для поддержания их точности и защищает данные от неправомерного доступа. Используется автоматизированная обработка с передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям.

Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, обеспечивающим работу инфраструктуры Оператора, блокирование, удаление и уничтожение. Оператор не осуществляет распространение данных пользователей для неопределённого круга лиц.

7. Лица и сервисы, участвующие в обработке

Для работы сайта и доставки обращений могут использоваться:

• АО «ТаймВэб», 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, к. 2, лит. А — размещение сайта и серверной инфраструктуры;
• сервисы «Яндекс 360» / «Яндекс Почта» — почтовая инфраструктура личного аккаунта Оператора для получения и обработки обращений по адресу i@vitalivl.ru. В соответствии с действующими условиями Яндекс 360 сервис предоставляется ООО «Яндекс» либо иным юридическим лицом, указанным в соответствующих условиях сервиса;
• ООО «Яндекс» / Яндекс.Метрика — обработка аналитических данных о посещении сайта только после отдельного согласия пользователя на аналитику.

Данные передаются таким лицам только в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса, либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Файлы cookie и Яндекс.Метрика

Сайт может использовать технически необходимые файлы cookie, в том числе для работы формы и защиты от повторных автоматических отправок. Эти cookie используются только для функционирования сайта.

Отдельно, только после выбора пользователем варианта «Принять аналитику», на сайте может загружаться сервис Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс». Счётчик Яндекс.Метрики собирает сведения о посещениях сайта, активности пользователя, файлах cookie, устройстве, браузере, операционной системе и иных технических параметрах и передаёт их Яндексу для формирования статистики.

В отношении персональных данных посетителей, собираемых посредством Яндекс.Метрики, Оператор является оператором персональных данных, а ООО «Яндекс» действует по поручению Оператора в объёме и на условиях, предусмотренных действующими условиями использования Яндекс.Метрики.

Пользователь вправе отказаться от аналитических cookie, выбрав «Только необходимые». В этом случае Яндекс.Метрика не загружается. Выбор сохраняется на устройстве пользователя и может быть изменён путём удаления данных сайта в браузере.

9. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через форму сайта запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Оператор не планирует трансграничную передачу персональных данных, полученных посредством формы обратной связи, без выполнения требований законодательства РФ.

10. Срок обработки и уничтожение

Данные обращения обрабатываются до завершения работы с обращением и далее не более 1 года, если более длительное хранение не требуется для заключения/исполнения договора, защиты законных прав Оператора или исполнения требований законодательства. После прекращения оснований данные удаляются или уничтожаются в установленном законом порядке.

11. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие и потребовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом.

Для реализации прав или отзыва согласия необходимо направить письмо на i@vitalivl.ru с темой «Персональные данные» или «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

12. Безопасность

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных с учётом характера обработки и применяемых информационных систем.

13. Заключительные положения

Политика действует до замены новой редакцией. Актуальная версия размещается по адресу https://vv-lab.ru/privacy.html#policy. Изменения применяются с даты публикации новой редакции, если в ней не указан иной срок.